Postingan
LAHAT,KHATULISTIWANEWS.COM– Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Lahat melaksanakan kegiatan Briefing Petugas Loket pada Kamis (16/7).
Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Lahat dan diikuti oleh seluruh petugas front office sebagai bentuk penguatan komitmen dalam memberikan pelayanan pertanahan yang prima, efektif, dan responsif.
Briefing dilaksanakan sebagai sarana koordinasi dan penyamaan persepsi bagi petugas loket agar senantiasa memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, serta sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku.
Selain itu, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk mengevaluasi pelaksanaan pelayanan sekaligus memberikan arahan dalam menghadapi berbagai dinamika pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Lahat menekankan pentingnya menjaga profesionalisme, integritas, serta mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam setiap proses pelayanan.
Petugas loket sebagai garda terdepan diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas, solutif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas front office semakin siap memberikan pelayanan publik yang berkualitas, sehingga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kabupaten Lahat.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Lahat dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang Melayani, Profesional, dan Terpercaya, sejalan dengan upaya peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional. (Rochmi)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar